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Comment formaliser la réception d'un simulateur de golf installé chez soi ?

Le jour où l'écran est tendu et le capteur calibré, tout paraît simple. Quelques semaines plus tard, une question revient : la formation a-t-elle couvert le logiciel, quels numéros de série sont sous garantie ? Ce procès-verbal fixe ces points par écrit, entre le client et l'installateur, sans formalisme excessif. Il complète la lecture du budget et des postes d'un devis, les repères sur la technologie de mesure et les gestes pour entretenir son simulateur longtemps. Il ne remplace pas un conseil juridique.

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Modèle de PV de réception d'installation

Nom et adresse du client (propriétaire ou occupant qui réceptionne)
Nom et coordonnées de l'installateur (raison sociale, technicien présent)
Adresse et pièce de l'installation (sous-sol, garage, salle dédiée)
Date et heure de la réception
Référence du devis ou de la commande (numéro et date de signature)
Configuration installée (ligne, type de capteur, écran d'impact ou projection, tapis)
Numéros de série des éléments principaux (capteur, vidéoprojecteur, ordinateur)
Version du logiciel et licences remises (identifiants, abonnement, date d'échéance)
Dimensions relevées à la réception (hauteur à l'aplomb du tapis, distance balle-écran, recul du capteur)
Essais réalisés (clubs utilisés, nombre de balles, droitier et gaucher)
Réserves constatées (une ligne par réserve, ou la mention néant)
Date convenue pour la levée des réserves
Documents remis (notices, certificat de garantie, plan de câblage, fiche d'entretien)
Personnes présentes

Objet du procès-verbal

Le présent procès-verbal constate la réception de l'installation d'un simulateur de golf indoor décrite ci-dessus, réalisée à l'adresse indiquée conformément au devis référencé. Il dresse l'état de l'installation au jour de la réception, consigne les essais effectués et les explications données, et liste les réserves éventuelles. Il est établi en deux exemplaires, un pour chaque partie, et n'a d'autre portée que celle que les parties lui donnent ; sa valeur au regard du droit de la consommation et de la vente est à vérifier selon les textes en vigueur.

Constat d'installation

Le client constate que les éléments listés dans la configuration sont installés à l'emplacement prévu : écran d'impact tendu sans pli ni ondulation, tapis de frappe posé à plat et stable, capteur fixé et orienté selon la préconisation du fabricant, vidéoprojecteur placé hors de la trajectoire des balles, câbles dissimulés ou protégés. Les dimensions relevées à la réception sont reportées dans le champ correspondant afin de servir de référence lors des contrôles ultérieurs de tension et de calibrage.

Calibrage et essais

Le capteur a été calibré sur place par l'installateur. Des frappes d'essai ont été réalisées avec les clubs du client, du wedge au driver, en position droitier et, le cas échéant, gaucher. Le client a pu comparer les distances affichées avec ses repères habituels et vérifier la lisibilité des données à l'écran : vitesse de balle, angle de lancement, effets, chemin de club. L'image a été réglée en netteté, en géométrie et en luminosité, sans reflet visible depuis la zone de frappe. Toute incohérence observée pendant ces essais est portée en réserve.

Formation et documentation

L'installateur a expliqué au client l'allumage et l'extinction de l'ensemble, le lancement du logiciel, la création de joueurs, le changement de parcours et de mode d'entraînement, ainsi que les gestes d'entretien courant : dépoussiérage de l'écran et des objectifs, rotation du tapis, nettoyage du filtre du vidéoprojecteur. Les notices, identifiants, numéros de série et documents de garantie listés dans le champ « Documents remis » ont été transmis au client, qui en accuse réception.

Réserves et levée des réserves

Les réserves formulées par le client sont décrites précisément dans le champ prévu, avec l'élément concerné et le défaut observé. L'installateur s'engage à y remédier dans le délai convenu, à la date portée au procès-verbal. La levée de chaque réserve est constatée par une mention datée et signée des deux parties au bas du présent document ou sur un avenant. L'absence de réserve au jour de la réception ne fait pas obstacle à la mise en oeuvre de la garantie pour un défaut apparu ultérieurement, dans les conditions à vérifier selon les textes en vigueur et le contrat.

Garantie et suivi

Les durées et l'étendue de la garantie applicables à chaque élément, capteur, vidéoprojecteur, écran, tapis, logiciel, sont celles du devis et des documents de garantie remis, à vérifier selon les textes en vigueur. Les parties notent le nom de l'interlocuteur chargé du suivi, ses coordonnées, et la périodicité recommandée du contrôle de tension de l'écran et de calibrage des capteurs. Les pièces d'usure, toile d'impact et tapis de frappe, relèvent d'un remplacement au fil de l'usage, sauf mention contraire au devis.

Signatures

Fait à l'adresse de l'installation, à la date indiquée, en deux exemplaires originaux. Le client et l'installateur signent après avoir relu l'ensemble du document, chaque page étant paraphée. La mention « lu et approuvé » précède la signature du client ; la mention « réception prononcée avec réserves » ou « sans réserve » est rayée selon le cas. Chaque partie conserve son exemplaire avec le devis, les documents de garantie et les photographies de l'installation prises le jour de la réception.

Date et signature
Date et signature

Comment utiliser ce modèle

  • À remplir à la main le jour de l'installation, avant le départ du technicien, par le client et l'installateur ensemble.
  • Prenez des photographies de l'écran, du tapis et du capteur au moment de la signature et joignez-les à votre exemplaire.
  • Conservez ce document avec le devis et les garanties pendant toute la durée d'usage du simulateur : il servira de référence à chaque contrôle annuel.
  • Ce modèle est une trame d'usage courant ; adaptez-le au contrat signé et faites-le relire par un professionnel du droit si l'enjeu le justifie.

Questions sur ce modèle

Pourquoi signer un procès-verbal alors que le devis est déjà signé ?
Le devis décrit ce qui doit être livré ; le procès-verbal constate ce qui l'a été, dans quel état et avec quelles explications. C'est le point de départ de la garantie et du suivi : sans lui, une réserve remarquée plus tard devient difficile à dater et à faire valoir.
Que noter exactement dans les réserves ?
Un fait observable, jamais une impression : un pli sur la toile en bas à droite, une distance affichée trop courte au fer 7 sur cinq balles, un câble apparent le long du mur gauche. Précisez l'élément, le défaut et, si possible, une photographie, puis convenez d'une date de levée.
Peut-on refuser de signer si un point ne convient pas ?
Mieux vaut signer avec réserves que ne pas signer du tout : la réception avec réserves fixe le constat et engage l'installateur sur un délai. Un refus pur et simple laisse la situation floue. Les effets précis d'une réception refusée sont à vérifier selon les textes en vigueur.
Faut-il un procès-verbal pour un simple practice compact ?
Oui, même court. Un practice reste un ensemble mesure, écran, tapis et logiciel, avec des numéros de série et une garantie. Le document se remplit en quelques minutes et évite les mêmes malentendus qu'une salle complète, à une échelle plus modeste.

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